在闲鱼平台上交易虚拟币时，偶有买家卖家操作不慎发生发货错误的情况，导致虚拟币发货错发。造成发货错发的因素有很多，包括误操作、网络延迟、信息输入错误等。对于发货错发的情况，买家卖家双方应积极配合，及时沟通，共同协商解决办法。

沟通联系对方

发货错发后，买家卖家双方应尽快相互联系，确认发货错发情况。双方可通过闲鱼平台的聊天功能或其他联系方式取得联系，如电话、微信等。沟通时应保持冷静和礼貌，客观陈述发货错发的事实，避免情绪化或指责对方。

核实发货信息

双方沟通确认后，需要核实发货信息，包括发货时间、发货数量、发货地址等。核实发货信息有助于查明发货错发的原因，并为后续补救措施提供依据。双方应仔细核对发货信息，如有差异或错误，及时更正。

协商补救办法

核实发货信息后，双方应协商补救办法。补救办法因情况而异，可能包括以下几种：

取消订单：如果发货错发数量较多或无法补救，双方可协商取消订单，退还已支付的款项。

补发或退回：如果发货错发数量较少或可补救，双方可协商补发或退回虚拟币。补发或退回应按照核实的发货信息进行。

协商赔偿：如果发货错发给第三方或造成其他损失，双方可协商赔偿事宜。赔偿金额应根据发货错发的数量、价值以及造成的影响等因素确定。

注意事项

在处理闲鱼虚拟币发货错发时，双方应注意以下事项：

保持冷静和礼貌，避免情绪化或指责对方。

及时沟通并核实发货信息，以便查明原因并协商解决办法。

根据具体情况协商补救办法，尽量挽回损失并保证交易公平。

妥善保管聊天记录和发货相关证据，以便后续维权或仲裁。