NEO创始人达鸿飞在X平台发文称，目前已重新获得了X帐户的控制权并向社区表示诚挚的歉意，因为此次事件可能给社区带来了混乱或不便。据达鸿飞称，7月6日，新加坡时间晚上11:30收到一封要求重置密码的电子邮件。在50分钟后看到这封电子邮件时意识到X账户已被锁定。黑客更改了其 X 账号密码，启用了双因素身份验证 (2FA)，随后开始发布包含诈骗链接的推文，此次入侵是因为其之前将多个第三方网站/应用程序（办公和日历管理服务）连接到电子邮件。黑客以某种方式利用这些权限获取对我的电子邮件内容的读取权限。